Kick-off
Tema:
Engajamento de usuários
Sintoma:
Nós percebemos que a falta de engajamento do usuário e desconhecimento das iniciativas e produtos da GOV como um problema
Matriz CSD
Bechmarking, parte do
Insigts gerais
Ideação
Priorização
Jornada do usuário
Proto-persona
Protótipo em alta, 1ª release
Discovery overview
- Feitos mas não declarados neste case: bechmark completo, cluterização, ideação de abertura de mente, rabiscos, mapa de calor, média fidelidade